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咸鱼再六十三次翻身:

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就在罗莉开始质疑人生, 不信邪的想进一步去证明“阚一看”就是乔一桥的时候,衣既明下来了。

自从知道霍楼投资了《卧底富少》这个节目之后,衣既明就养成了在一个固定的没什么人、店里不忙的时间,下楼来买一件固定东西的习惯。

衣既明为什么会选择这么做的小心思, 还是蛮明显的——他怕霍楼投资的这个节目开局不利扑了。毕竟乔一桥是纯素人,还是那种前二十几年在国内毫无知名度,谁也没听过他大名的富二代,而且节目内容与《有钱人的一天》那种会时不时穿插明星嘉宾和主持人的形式完全不同, 观众不一定买账。没有了光鲜与奢靡, 《有钱人》的固定观众群,很难全部引流到《卧底》上。

衣既明便想着利用自己最近正劲儿的风头, 来给节目增加一些保障, 不说提高多少收视率吧,至少别让霍楼赔钱。

而衣既明之所以没告诉霍楼, 也是怕霍楼给他出场费。

之前拍《讲究》的那一块钱片酬,就被霍楼后来想尽办法的给了更多,衣既明不是没看出来, 只是记在了心里,明白下次想帮霍楼,得悄悄的。

好比此时此刻。

衣既明一般来便利店, 会站在货架前, 在他代言过的一款奶制品牌, 和霍楼正在代言的一款奶制品牌中, 进行一番不算特别激烈的内心抉择。今天是自己代言过的草莓牛奶, 明天就是霍楼代言的燕麦酸奶,只买一杯,买了就喝,绝不浪费。

前后大概也就五分钟左右,既不会显得刻意,又正好给了节目组可以运用到的素材——小金人影帝的普通人生活。

今天,衣既明却站在货架前迟迟没有动,连习惯了衣既明这种机器人规律的乔一桥同学,都忍不住从一排排货架后面,探了头过来,想问一下衣既明有没有需要帮助的地方。

便利店里现在没什么人,店长还没来,同事又临时请了假,就只有乔一桥一个人当班,既要收银,又要摆货,还要兼顾为客人提供筛选东西的服务。这是从乔氏集团上面下达的命令,一定要把顾客当做上帝,虽然不说是要做到马代那种跪式服务吧,但至少要让顾客无时无刻不体验到一份来自便利店的贴心。

乔一桥已经对此在自白环节,多次对着镜头疯狂吐槽过。因为……虽然大部分顾客都是通情达理,适合让你如春风般温暖去对待的人,但也有些人就是爱胡搅蛮缠、看不起服务人员。

“甚至有些人,也不是坏人,只是被整个大环境影响,包括过去的我。

“我会觉得,我付给你钱了,你笑脸迎人、你耗费在我所有的无聊问题上的耐心,都是应该的,这就是一个等价交换,我没必要对你说谢谢。

“但是我们却忽略了一个量的问题,好比你的工作范畴是5,同事或者上司临下班前给你增加到10,肯定是会说一声‘不好意思’或者‘又要麻烦你了’,对吧?对于服务人员来说也是一样的,他的本职工作明明已经做好了,你额外给他添麻烦,我们总要对对方说点什么吧。”

这是乔一桥又一次在辛辛苦苦摆好货架,却被一个不懂事的熊孩子全部推到地上后,面对家长的无动于衷与“多大的事啊,你重新摆一次好了”的语气里,感悟出来的东西。

不怕别人笑话,他那一刻的委屈,胜过了他过去那么多年的总和,这么大个人了,差点没哭出来。

乱七八糟的货品散落一地,有碍观瞻;检查工作的店长马上就要来了,却还有顾客在排队着急结账……这已经不是乔一桥能不能吃苦的问题了,而是除非他变成忍者,会使用多重影分-身之术,才能把眼前所有的烂摊子,完美的收拾好。

“但我当时还要恪守员工守则,必须去笑,必须去结账,必须去对每一个久等的顾客说‘对不起’,真的,心态完全崩了。我就想让她带孩子给我说声对不起,很过分吗?”

乔大少锦衣玉食到今天,长这么大从没那么难受过。

最让乔大少难受的还是,在不管什么情况下都必须对顾客保持微笑,提升自家便利店形象,带给别人正能量的这个规则,正是他提出来的。

别人是充满正能量了,自家员工却要一个个的自闭了。

乔一桥第一次如此深刻的意识到了,自己学了那么多年的警金融管理,真运用到实际上到底会有多想当然,有多少纸上谈兵。初衷是好的,但实行起来,却未必能够如愿。

这事已经过去好几天了,乔一桥还是无法释怀。

等乔一桥来询问衣既明有什么困扰时,看到的却是……衣既明强迫症发作,挨个在给他摆商品,非要把所有不对的商品,重新放回正确的位置上。

这是早上一个挑剔的顾客留下的麻烦,左挑挑右拣拣,一会儿说自己有洁癖,一会儿说自己有强迫症,最后留下一团乱,却什么也没买,直接就拍拍屁股走人了。

乔一桥再仔细,也还是有不少的东西,没有办法放回原位。他本来是想着等没人了,他再重新去检查整理一下的,这也是总公司的规定,商品必须排列整齐。乔一桥对此倒是没什么好抱怨的,这是一个增加售卖可能的策略,他只是想着回去之后,看看能怎么调整一下,不至于让基层的人员过于劳累。

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